POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra a distancia, podés revocar tu aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin costo.
Para ejercer este derecho, escribinos a contacto@danbela.com o por WhatsApp al +54 9 11 6596-8940. Indicá tu nombre completo, número de pedido y el producto que querés devolver. Nuestro equipo te enviará la confirmación y coordinará el retiro o la devolución.
El producto debe quedar a disposición de Danbela con sus accesorios y, cuando sea posible, con su empaque original. La revisión razonable del producto no elimina el derecho de arrepentimiento. Los gastos necesarios para ejercer este derecho están a cargo de Danbela.
Producto dañado, defectuoso o incorrecto
Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contactanos lo antes posible por los canales indicados. Para agilizar la gestión, podremos solicitar fotos o videos del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y coordinaremos, según corresponda, el cambio, retiro o reembolso, sin limitar los derechos y garantías reconocidos por la normativa vigente.
Reembolsos
Una vez confirmada la devolución, te informaremos el medio y el plazo aplicable para restituir el importe abonado. En compras pagadas contra entrega, coordinaremos con vos un medio de reembolso seguro. No se descontarán gastos derivados del ejercicio del derecho de arrepentimiento.
Excepciones
El derecho de arrepentimiento puede no resultar aplicable en los casos previstos por la legislación argentina, entre ellos productos personalizados, bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez y otros supuestos legalmente exceptuados.
Canales de atención
Email: contacto@danbela.com
WhatsApp: +54 9 11 6596-8940